Финансовая безопасность: что важно знать каждому
Виды мошенничества
Разбираем самые распространённые виды мошенничества и объясняем, как вовремя распознать обман
Распространённые схемы
Какими уловками чаще всего пользуются мошенники и как работает каждая схема
Практические рекомендации
Практические правила финансовой безопасности, которые стоит знать каждому
Если вы столкнулись с мошенниками
Что делать и куда обращаться, если столкнулись с мошенническими действиями
Виды мошенничества
Фишинг (через SMS, e-mail, звонки)
Целенаправленная рассылка ложных сообщений, имитирующих официальные уведомления от банка, платёжных систем, маркетплейсов или госорганов
Мошенничество с QR-кодами
Использование поддельных QR-кодов, ведущих на фальшивые платёжные страницы или меняющих реквизиты перевода
Социальная инженерия
Метод, при котором мошенники используют психологические приёмы для получения конфиденциальной информации, доступа к системам или побуждения жертвы к совершению определённых действий
Поддельные сайты и приложения
Создание копий официальных сайтов и мобильных приложений для кражи личных данных или денежных средств
Мошенничество в мессенджерах
Обман через популярные мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и др.), часто с использованием поддельных аккаунтов
Финансовая безопасность: что важно знать каждому
Социальная инженерия
Представление сотрудником банка, правоохранительного органа или госоргана с целью убедить жертву передать данные карты.
Создание чувства срочности
— “Ваш счёт заблокирован, переведите деньги на «безопасный» счёт”.Давление на эмоции (страх, жадность, чувство долга).
Фишинг (через SMS, e-mail, звонки)
SMS с ссылкой на фальшивый сайт для ввода логина/пароля.
E-mail с поддельным бланком или счётом на оплату.
Звонки (vishing), где злоумышленник под видом службы безопасности банка уточняет «подтверждающие данные».
Поддельные сайты и приложения
Домен, похожий на официальный, но с лишними символами или ошибками.
Отсутствие сертификата HTTPS или поддельный сертификат.
Требование ввести полные данные карты, CVV-код, пароли от интернет-банка.
Мошенничество с QR-кодами
Наклейка поддельного QR поверх оригинала в кафе, магазине или на парковке.
Отправка QR-кода в мессенджере «для оплаты» с подменёнными реквизитами.
Мошенничество в мессенджерах
Мошенник выдаёт себя за знакомого/родственника и просит срочно перевести деньги.
Создание фальшивых групп или каналов с «инвестиционными проектами» и обещанием высокой прибыли.
Продажа несуществующих товаров/услуг с требованием предоплаты.
Распространённые схемы: смотрите по категориям
Популярные сценарии обмана — узнавайте их сразу
Ложная беда
Мошенники звонят или пишут, представляясь сотрудниками правоохранительного органа, больницы или адвокатами, и сообщают, что ваш близкий якобы попал в аварию, задержан или находится в тяжёлом состоянии.
Цель: вызвать шок и заставить быстро перевести деньги «на лечение» или «для решения вопроса».
Признаки:
Требование срочного перевода денег.
Отказ дать возможность поговорить с родственником.
Использование пугающих фраз («если не заплатите, будет хуже»).
Пример: звонок от «следователя», который требует перевести деньги для «закрытия дела» против родственника.
Как защитить свои деньги и данные
Практические рекомендации
В этом разделе собраны простые и эффективные советы, которые помогут снизить риск мошенничества и сохранить ваши финансы в безопасности. Следуя этим рекомендациям, вы сможете вовремя распознать угрозу и защитить себя от действий злоумышленников
Никогда не сообщайте коды, PIN, CVV
Банки и платёжные системы никогда не запрашивают PIN-код, CVV-код карты, одноразовые пароли из SMS или push-уведомлений. Если вам звонят или пишут с таким запросом — это 100% мошенники. Даже сотрудникам банка, правоохранительного органа или госорганов эта информация не нужна для помощи вам.
Проверяйте адрес сайта и номер телефона
Перед вводом данных убедитесь, что сайт использует HTTPS (замок в адресной строке). Проверьте правильность домена (часто мошенники подменяют буквы или используют похожие символы: например, «bunk» вместо «bank»). При звонках проверяйте номер — лучше перезвонить по официальному номеру банка, указанному на сайте или карте.
Установите лимиты на операции
Настройте дневные и разовые лимиты по картам и счетам в мобильном банке. Лимиты помогут минимизировать ущерб в случае компрометации карты или аккаунта. Для крупных операций используйте предварительное подтверждение (через call-центр или приложение).
Настройте уведомления по операциям
Подключите SMS или push-уведомления для всех входящих и исходящих транзакций. Оперативное уведомление поможет быстро заметить несанкционированные списания и заблокировать карту.
Используйте Face ID / двухфакторную аутентификацию
Включите биометрическую аутентификацию (Face ID, Touch ID) для входа в мобильное приложение и подтверждения операций. Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) в интернет-банке и на почтовых сервисах. Это создаёт дополнительный барьер даже при краже логина и пароля.
Алгоритм защиты от мошенников
Первые шаги при мошенничестве
Экстренные меры
Что делать сразу после контакта с мошенниками: прекратить общение, защитить деньги, сменить пароли и зафиксировать доказательства. Здесь — пошаговый алгоритм для первых часов и суток, включая действия при уже списанных средствах.
Дальнейшие действия и защита данных
Заявления, расследование, запреты
Как действовать, если утекли персональные данные или уже потеряны деньги: что написать банку, как помочь расследованию и какие ошибки нельзя допускать.
Финансовая безопасность: что важно знать каждому
Памятка-чек-лист
Стоп-контакт → Блокировка карты/счёта → Смена паролей + 2FA.
Фиксация доказательств.
Банк: заявление, оспаривание, номер обращения.
Платформа/сервис: жалоба и блокировка аккаунта мошенника.
Правоохранительный орган: заявление с приложениями.
Устройства/SIM: проверка, удаление ПО, перевыпуск при необходимости.
Мониторинг: уведомления, лимиты, контроль выписок.
