Maddi zorluk yaşayan borçluların başvurularının değerlendirilmesine ilişkin prosedür

• 2 aydan uzun süren geçici iş göremezlik;
  
  

• Borçlunun iş sözleşmesinin feshedilmesi ve yoksulluğu azaltma ve istihdamı teşvik etme amacıyla ilçe (şehir) birimlerine iş arayan olarak kaydının yapılması;
  
  

• Borçlunun, ortak borçlu ve/veya kefil olan eşinin ölümü;
  
  

• Borçlu, I veya II. grup engellilik derecesine sahiptir;
  
  

• Borç alanın, I veya II. grup engelli kişilerin bakmakla yükümlü olduğu kişileri kabul etmesi veya I veya II. grup engelli kişilerin bakmakla yükümlü olduğu kişi sayısını artırması;
  
  

• Borçlu doğum iznine ayrılıyor;
  
  

• Doğal ve insan kaynaklı acil durumların meydana gelmesi;
  
  

• Borçlunun mali durumunu olumsuz etkileyen diğer zorlu yaşam durumları.
  
  
  Bu durumda, bu maddenin ikinci ve üçüncü paragraflarında belirtilen koşullar altında, borçlu kredi sözleşmesi kapsamında ödeme şartlarının ertelenmesi veya uzatılması için bankaya başvuruda bulunduğunda, başvuru tarihinden önceki iki ayın ortalama aylık gelirinin, son on iki ayın ortalama aylık gelirine kıyasla en az yüzde 30 oranında azalması gerekmektedir.
  
  Bu maddenin ikinci ila dokuzuncu paragraflarında belirtilen durumlar, borçlunun kredi sözleşmesi uyarınca ödeme şartlarının ertelenmesi veya uzatılması için bankaya başvurduğu tarihten önceki dört ay içinde gerçekleşmiş olmalıdır.
  
  Kredi sözleşmesinin şartlarının revize edildiği sırada, borçlunun herhangi bir bankadan aldığı kredilerde vadesi geçmiş borcu bulunmamalı, kredi notu "standart" veya "standart altı" olarak sınıflandırılmalı ve revize edilen sözleşme kapsamındaki ödemelerde son 6 ay içindeki toplam gecikme günü sayısı 60 günü geçmemelidir.

4.1.Kredi sözleşmesinin yeniden yapılandırılması sırasında, kredi sözleşmesinin şartlarında aşağıdaki değişikliklere izin verilir:

• kredi geri ödeme süresinin uzatılması;

• Kredi geri ödeme süresinin 6 aya uzatılması (ödeme erteleme süresi);

• Doğum izninde olan kadınlar için kredi geri ödeme süresinin 10 aya uzatılması (ödemesiz dönem);

• faiz oranının revizyonu;

• Kredi ödemelerinde gecikmelere uygulanan para cezaları ve yaptırımların miktarının azaltılması;

• Ödeme planında yapılan diğer değişiklikler.

7.1.Kredi yeniden yapılandırması konusunun değerlendirilmesi için başvuru sahibinin JSC Oktobank'a aşağıdaki belgeleri sunması gerekmektedir:

7.1.1.Kredi yeniden yapılandırma başvurusu. Başvuru, yalnızca Borçlu tarafından yazılı olarak yapılır ve aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Alıcı - Oktobank JSC Başkanı;

• Başvuru sahibinin bilgileri – Soyadı, Adı, Baba adı (tam olarak), pasaport bilgileri (seri numarası, düzenlenme tarihi, düzenleyen makam), kayıt adresi (tam adres), asıl ikamet adresi (tam adres), iletişim telefon numarası, e-posta adresi;

• Başvurunuzun incelenmesinin ardından Bankadan yanıt almanın tercih edilen yöntemi şunlardır: Çağrı Merkezi çalışanından bir telefon, SMS bildirimi, yazılı yanıt veya resmi Telegram kanalı @octobanksupport üzerinden bir e-posta;

• Alınan krediye ilişkin bilgiler (kredi sözleşmesi numarası ve kredinin alındığı tarih), başvuru tarihinde kredi sözleşmesi kapsamındaki kalan borç;

• Mali zorlukların, zor yaşam durumlarının, mücbir sebep hallerinin ortaya çıkmasıyla ilgili bilgiler.

Borçlunun kredi sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi teminatla güvence altına alınmışsa ve teminat veren üçüncü bir taraf ise, borçlunun başvurusuna teminat verenin onayı da eklenmelidir.

Borçlunun kredi sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi kefil tarafından güvence altına alınmışsa, kefilin kefalet süresinin ve kefilin sorumluluk kapsamının değiştirilmesine ilişkin onayının Başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

7.1.2.Kimlik belgesi

7.1.3.Yeniden yapılandırma için gerekli koşulların varlığını teyit eden belgeler:

Gelirde azalma veya kayıp olduğunu teyit eden belgeler:

• İşten çıkarılma veya işten uzaklaştırma ile ilgili işyerinden alınan bir belge;

• İşverenden gelen, işten çıkarma, işten çıkarma azaltma veya işletme faaliyetlerinin askıya alınmasına ilişkin bir emir (talimat);

• Yoksulluğu azaltma ve istihdamı teşvik etme kurumlarından, Borçlunun işsiz olarak kayıt altına alındığına dair bilgiler;

• Son 12 aya ait maaş bordrosu;

• Son 12 aya ait maaş hesabındaki/kartındaki para hareketlerinin dökümü;

• Borçlunun gelirindeki azalmayı teyit eden diğer belgeler.

Geçici iş göremezliği veya sağlık durumunun kötüleşmesini teyit eden belgeler:

• Geçici iş göremezlik durumunda, iş göremezlik belgesinin (hastalık izni) bir kopyası;

• Grup I veya II'ye ait uzun süreli tedavi veya engelliliğe ilişkin tıbbi rapor (sertifika, özet);

• Engellilik durumu I veya II. grupta olan kişilerin bakmakla yükümlü oldukları kişilerin kabul edildiğini veya Borçlunun bakmakla yükümlü olduğu engellilik durumu I veya II. grupta olan kişilerin sayısında artış olduğunu teyit eden belgeler;

• Geçici iş göremezliği veya sağlık durumunun kötüleşmesini teyit eden diğer belgeler.

Maddi kayıp veya hasarı teyit eden ve mali durumu etkileyen belgeler:

• Acil Durumlar Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, mahalle veya diğer yetkili organların, acil durum, yangın, sel vb. olayların meydana gelmesi üzerine çıkardığı bir kanun;

• Sigorta şirketinden sigortalı olayın tespitine ve sigorta tazminatının ödenmesine (veya ödenmemesi durumuna) ilişkin belgeler;

• Mülkün kaybolduğunu veya hasar gördüğünü teyit eden diğer belgeler.

Mali durumun kötüleşmesine yol açan diğer koşulları doğrulayan belgeler:

• Borçlunun eşinin (ortak borçlu ve/veya kefil olan kişinin) ölüm belgesi;

• İşletme faaliyetlerinin geçici olarak askıya alınmasına ilişkin belge (serbest meslek sahipleri veya bireysel girişimciler için);

• Bireysel girişimcinin cirosunda azalma veya işletmesinin kapanması durumunda vergi makamlarına bildirimde bulunulması;

• Finansal durumun kötüleşmesine yol açan diğer belgeler.

Doğum izninde olan kadın öğrenciler için gerekli belgeler:  

• Hamilelik ve doğum nedeniyle iş göremezlik (hastalık izni) belgesinin bir kopyası;

• İş yerinden ebeveyn izninin verildiğini teyit eden bir belge (veya emir);

• Çocuğun doğum belgesi (doğumdan sonra başvuruluyorsa);

• İşveren tarafından verilen maaş belgesi.

Diğer destekleyici belgeler.

7.2.Banka, borçlunun mali durumunun objektif bir değerlendirmesi için gerekli olan ek belge ve bilgileri borçludan talep etme hakkına sahiptir.

7.3.Başvurunun kabul edildiği tarihte, destekleyici belgelerin geçerlilik süresi, belgenin düzenlendiği/alındığı tarihten itibaren en geç 30 takvim günü olmalıdır.

7.4.Başvuru yapılırken, belgelerin basılı kopyaları veya orijinal belgelerin taranmasıyla elde edilen elektronik versiyonlarının sunulmasına izin verilir; ancak Bankanın talebi üzerine orijinal belgelerin ibraz edilmesi zorunludur.