1. 总则

1.1.考虑有财务困难的借款人申请的程序是根据“关于商业银行在与银行服务消费者开展业务活动时最低要求的规定”(司法部于 2018 年 7 月 2 日登记的第 3030 号)制定的,并考虑到了修订和补充(司法部于 2025 年 10 月 28 日登记的第 3030-11 号)。

1.2.对个人进行贷款重组的目的是减轻借款人的经济负担,恢复其偿付能力,防止形成逾期债务,并保持良好的信用记录。

1.3.借款人提出申请后,只要有文件证明存在重组的必要情况,即可获得重组。

1.4.重组是通过修改现有贷款协议来实现的。

2. 术语和定义

重组— 是银行在审查借款人申请后采取的一系列措施,旨在改变当前信贷义务的条款(包括期限、时间表和(或)还款程序、付款金额、利率和其他条件),以恢复借款人的偿付能力并降低逾期债务的风险。

3. 贷款重组的情况

3.1. 进行贷款重组的情况如下:

  • 暂时丧失劳动能力超过2个月;

  • 终止借款人的雇佣合同,并向区(市)扶贫和就业促进部门登记为求职者;

  • 借款人的配偶去世,该配偶是共同借款人和(或)担保人;

  • 借款人获得第一类或第二类残疾;

  • 接受借款人第一类或第二类残疾人的家属,或增加借款人第一类或第二类残疾人的家属人数;

  • 借款人要休产假了;

  • 自然灾害和人为灾害等紧急情况的发生;

  • 其他对借款人财务状况产生负面影响的困难生活状况。


    在这种情况下,根据本条款第二款和第三款规定的情况,当借款人向银行申请延期或延长贷款协议项下的付款期限时,借款人在申请日期前两个月的平均月收入必须比过去十二个月的平均月收入减少不少于 30%。

    本条款第二段至第九段所规定的情况必须发生在借款人根据贷款协议向银行申请延期或延长付款期限之日前的四个月内。

    在修改贷款协议条款时,借款人不得有任何银行贷款逾期债务,其信用质量必须被评为“合格”或“不合格”,并且在过去 6 个月内,根据修改后的协议,付款逾期天数总计不得超过 60 天。

4. 重组过程中对贷款协议条款所做的变更类型

4.1.重组贷款协议时,允许对贷款协议条款进行以下变更:

  • 延长贷款偿还期限;

  • 将贷款偿还期限延长至 6 个月(宽限期);

  • 将休产假妇女的贷款偿还期限延长至 10 个月(宽限期);

  • 利率调整;

  • 减少逾期还款的罚款和处罚金额;

  • 付款计划的其他变更。

5. 批准重组的条件

5.1.

  • 宽限期内,本金将按贷款协议中规定的利率计息。

5.2.

  • 贷款期限延长的时间不得少于宽限期。

5.3.

  • 宽限期结束后,年金支付额将重新计算,计算依据为宽限期内累积的利息和延长的贷款期限。

5.4.

  • 如果贷款有抵押物或担保人,或者有针对贷款不偿还风险的保险单,则其有效期延长至贷款协议期限,并按照本节规定进行修改。

 

7. 文件包

7.1.为考虑贷款重组事宜,申请人应向日本奥克托银行股份公司提供以下文件:

7.1.1.贷款重组申请。该申请只能由借款人以书面形式提交,并且必须包含以下信息:

  • 收件人 - Oktobank 股份公司总裁;

  • 申请人详细信息——姓氏、名字、父名(全称)、护照详细信息(系列号、号码、签发日期、签发机关)、登记地址(完整地址)、实际居住地址(完整地址)、联系电话号码、电子邮件地址;

  • 银行审核您的申请后,您希望收到银行回复的首选方式是:联系中心员工的电话、短信通知、纸质回复或来自官方 Telegram 频道 @octobanksupport 的电子邮件;

  • 已收到贷款的信息(贷款协议编号和贷款到账日期)、申请当日贷款协议项下的剩余债务;

  • 有关财务困难、生活困境、不可抗力事件发生的信息。

如果借款人履行贷款协议项下义务的担保是抵押物,且抵押人是第三方,则借款人的申请必须附有抵押人的同意书。

如果借款人履行贷款协议项下的义务由担保人担保,则担保人同意变更担保期限和担保责任范围的同意书必须附在申请书中。

7.1.2.身份证件

7.1.3.证明存在重组条件的证明文件:

证明收入减少或损失的文件:

  • 工作单位出具的解雇或裁员证明;

  • 雇主关于解雇、减少或暂停企业活动的命令(指示);

  • 从减贫和就业促进机构获取有关借款人失业登记的信息;

  • 过去12个月的工资证明;

  • 过去 12 个月工资账户/卡资金流动情况报表;

  • 其他文件证实借款人收入减少。

证明暂时丧失劳动能力或健康状况恶化的文件:

  •       如因暂时性原因无法工作,需提供一份无法工作证明(病假证明)副本;

  •       第一类或第二类长期治疗或残疾的医疗报告(证明、摘录);

  • 确认接受第一类或第二类残疾人士的家属,或确认第一类或第二类残疾人士的家属人数增加的文件;

  • 其他证明暂时丧失劳动能力或健康状况恶化的文件。

确认财产损失或损坏并影响偿付能力的证明文件:

  • 紧急情况部、内政部、社区或其他主管机构在发生紧急情况、火灾、洪水等事件时采取的行动;

  • 保险公司出具的关于确认保险事故和支付(或拒绝支付)保险赔偿的文件;

  • 证明财产损失或损坏的其他文件。

证实导致财务状况恶化的其他情况的文件:

  •       共同借款人及(或)担保人配偶的死亡证明;

  • 临时中止营业活动证明(适用于个体经营者或个体企业家);

  • 向税务机关通报个体经营者营业额下降或倒闭的情况;

  • 导致财务状况恶化的其他文件。

女性借款人休产假所需文件:  

  • 因怀孕和分娩而丧失工作能力(病假)证明书副本;

  • 工作单位出具的证明(或命令),确认提供育儿假;

  • 儿童出生证明(如在出生后申请);

  • 由雇主出具的工资证明。

其他佐证文件。

7.2.银行有权要求借款人提供必要的补充文件和信息,以便对其财务状况进行客观评估。

7.3.申请被接受时,证明文件的有效期不得晚于文件签发/收到之日起 30 个日历日。

7.4.提交申请时,可以提交纸质副本或扫描原件获得的电子版本,但银行要求时必须提供原件。

8. 贷款重组的阶段(概述)

本节介绍审查贷款重组申请时通常需要经过的步骤顺序。

8.1.1
  • 书面申请将登记在银行的电子文档管理系统中。

  • 申请及相关文件将送交银行主管部门执行。

8.2.1
  • 申请将在不超过十五天内进行审核;如果需要进一步研究和/或核实,或者需要补充文件,将在银行收到申请之日起一个月内完成审核。

8.3.1
  • 银行会检查申请及所附文件是否完整、填写是否正确以及是否符合既定要求。
    如果发现任何缺陷,银行应通知借款人需要在规定的时间内提交缺失或更正的文件。

  • 银行收到全部文件后,其授权部门将分析借款人的财务状况,包括:

  • 收入和支出评估;

  • 存在现有信贷义务;

  • 偿债质量;

  • 财务困难的性质和原因;

  • 恢复借款人偿付能力的前景。

  • 在检查文件包并分析偿付能力后,授权部门会就重组的可能性(或不可能性)作出结论,其中包含有根据的结论和关于拟议的贷款协议变更条款的建议以及一份协议草案,并将这些内容提交给授权机构,由其决定是否进行重组或拒绝重组。

8.4.1

  是否进行重组的决定由授权机构根据内部规章文件规定的理由作出。

8.4.2

在下列情况下,不进行个人贷款债务重组:

  • 没有记录在案的重组情况,包括没有文件证明借款人的收入减少、失业、疾病或其他导致其财务状况恶化的情况;

  • 借款人的财务状况被认为不令人满意,即使改变贷款条款,也无法履行其义务;

  • 借款人提供了虚假或歪曲的信息,影响了对重组申请的审议;

  • 借款人违反了先前批准的重组条款,或者未能履行修订后的还款计划下的义务;

  • 在修改贷款协议条款时,借款人从所有银行获得的贷款均已逾期,贷款质量等级不属于“标准”或“次级”类别,且在过去 6 个月内,根据正在修改的协议,付款逾期天数总计不应超过 60 天,这表明存在系统性破产;

  • 如果拟议的重组条款影响担保人、质押人、共同借款人或其他参与履行义务的人员的利益,则必须获得他们的同意。

  • 未提供足以履行义务的担保,或者所提供的担保不符合银行的要求;

  • 借款人面临法律诉讼或强制执行程序,导致无法更改贷款协议条款;

  • 根据既定程序,该贷款被认定为无望偿还(无法偿还),因此重组被认为不合适;

  • 申请的完成违反了既定程序,或者提交时未附上本程序要求的全部文件。

8.5.1

如果授权机构做出肯定决定,银行将按照申请中规定的方式通知申请人,并确定处理文件的日期和时间。

8.5.2

如果授权机构做出否定决定,银行将在 3 个银行工作日内向客户发出书面拒绝理由说明。

8.5.3

与重组申请审议相关的所有材料均按照既定的内部文件管理程序存储在借款人的信用档案中。