客户就银行服务与我们联系的流程
我们始终乐于沟通。如果您对合同的签订或履行、服务质量或其他银行服务有任何疑问或建议，请使用您最方便的方式联系银行。
我的申请中应该包含哪些内容？
• 姓氏，名字，父名；
• 居住地址；
• 护照数据或其他身份证明文件信息（系列号、号码、签发机构和签发日期）；
• 请求中提及的协议或其他文件的详细信息（如有）；
• 对作为上诉依据的情况进行描述，并附上佐证材料；
• 导致申诉的银行雇员的姓氏、名字、父名和职位（如果知道的话）；
• 接收回复的联系方式（电子邮件地址或邮政地址）；
• 一份附件文件（副本）清单，以证实所述事实；
• 如果申请是由客户的代表提交的——一份确认其授权委托书的文件。
本行会在现行法律规定的时限内审理申请。
如果客户对银行的答复有异议，有权向有管辖权的法院提起诉讼，以保护自己的权利。
对于银行与客户之间的协议未规定的情况，适用乌兹别克斯坦共和国的法律规定。
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书面申请必须由申请人本人签名，或者由法人负责人或授权人员签名。
