11.06.2025

致持有人类(VISA)联名银行卡的人士:

由于 HUMANS 金融服务暂停,JSC Octobank特此通知已开通 HUMANS 和Octobank联名银行卡的客户以下事项。

根据《HUMANS金融服务提供规则》与客户签订的协议条款规定如下:

“3.2. 通过接受本规则,客户指示永久性地、未经接受地从卡/账户中扣除所有收到的资金,以补充个人账户的余额。

个人账户——Humans 自动结算系统中的分析会计登记簿,显示有关订户通信服务资金入账、注销和可用余额的信息。

3.3. 由于客户进行借记交易时,客户会按照 Humans 的提议指示 Humans 将预付的通信服务款项退还到客户的账户,因此,如果客户个人账户中的资金不足以完成交易,则交易将无法完成。

6.3. 银行有权:

6.3.2.1. 在客户违反规则、法律、应授权机构要求、在对客户行为的合法性进行调查期间,以及在暂停或终止与人类的合同关系的情况下,暂停执行交易。

6.3.7.1. 应客户要求,在与服务无关的情况下,暂停或终止与人类的关系时,将卡更换为银行卡。

7.7. 如果卡内没有资金,或者银行与Humans的合同关系被暂停或终止,则交易将不会进行。

这些规则规定,个人客户通过与服务提供商(HUMANS LLC)签订《HUMANS金融服务接入规则》形式的要约协议,获得HUMANS LLC提供的移动通信服务的用户身份。该要约协议尤其规定:

“订单——客户指示服务提供商将客户预付的通讯服务费用(已存入客户的个人账户)退还给客户,并将其转入银行的客户卡。转入银行的资金将作为客户卡的余额记录,并由银行转给客户指定的收款人(以下简称“付款”)。”

鉴于上述情况,我们特此通知您以下事项:

1. 本行将于 2025 年 6 月 13 日下午 6:00 停止使用 Humans 联名卡进行交易。

如果需要退款,您应该联系 HUMANS LLC,因为资金已转入订阅者的个人账户,其会计和余额由 HUMANS LLC 负责。

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