Быстрый возврат средств и платежи со всего мира: чем эквайринг от Octobank помогает бизнесу
О непростых кейсах, которые помогает решать Octobank, — рассказывают цветочный маркетплейс Buchet и сервис покупок товаров из-за рубежа Globbing.
Принимаем платежи клиентов Buchet по всему миру
Buchet — это маркетплейс цветов и подарков. Флористы и продавцы подарков предлагают на маркетплейсе свои товары, а клиенты могут заказать их с доставкой. Среди клиентов маркетплейса — узбекистанцы, живущие за границей.

После запуска сайта Buchet столкнулась с проблемами, связанными с обработкой международных платежей, рассказывает менеджер Buchet Шодиев Асадбек. Многие клиенты из-за рубежа не могли оплатить заказы, так как предыдущий эквайринговый партнёр не поддерживал карты Visa и Mastercard, что ограничивало возможности компании.
Как решили проблему
Octobank предложил решение, которое позволило Buchet принимать международные платежи с карт Visa и Mastercard. Это помогло компании устранить ограничения для клиентов, живущих за границей, и упростить процесс оплаты. Кроме того, Octobank обеспечил быструю интеграцию с системой Buchet, стабильную обработку платежей и конкурентоспособные тарифы.

«Мы выбрали Octobank исходя из пяти критериев. Первый — предложили нам быструю и легкую интеграцию с нашей системой. Второй — обеспечили быструю обработку платежей. Третий — предоставили нам конкурентоспособные тарифы. Четвертый — это дали возможность принимать платежи с Visa, Mastercard. Пятый — обеспечили высококачественной клиентской поддержкой», — говорит Шодиев Асадбек.
Помогаем Globbing разными способами оплаты
Globbing — это платформа для онлайн-шоппинга, где можно заказывать товары из-за границы, например, из США. Платформа предлагает не только доставку, но и услугу, когда Globing делает покупку за клиента.

Одной из главных задач для Globbing была поддержка разных способов оплаты. Клиентам нужно было иметь возможность оплатить заказы с помощью Visa, Mastercard и других международных карт, рассказывает директор Globbing Садулоев Хуршид. Ранее это было проблемой, так как не все банки поддерживали такой выбор способов оплаты.
Как решили проблему
Octobank предложил поддержку разных способов оплаты. Клиенты могут оплачивать заказы своими картами, независимо от того, где они были выпущены. Это упростило процесс для всех клиентов, особенно международных.

«Мы увеличили продажи, так как у нас есть все виды оплат и поддержка всех карточек. Сейчас в Ташкенте много как местных наших клиентов, так и нерезидентов — и они у нас заказывают. А чтобы заказывать через Globbing, им необязательно открывать другие карты, они спокойно могут использовать свои карты, выпущенные в своих странах. Это один из самых больших плюсов, благодаря ему мы смогли достичь нашей цели — увеличить продажи», — говорит Садулоев Хуршид.  

Кроме того, Globbing может легко управлять платежами, возвращать деньги, если заказ отменён или сумма изменена.
За что партнёры выбирают Octobank
За быструю обработку платежей
«Octobank обеспечивает быструю и стабильную обработку платежей, что позволяет нашим клиентам из-за рубежа легко оплачивать свои заказы, а нам — без задержек обслуживать их» — Асадбек, менеджер Buchet
За качественную поддержку
«Любые вопросы решаются оперативно и эффективно. Мы очень довольны уровнем обслуживания и всегда можем рассчитывать на профессиональную поддержку» — Шодиев Асадбек, менеджер Buchet
За поддержку разных способов оплаты
«Мы принимаем все виды карт — Visa, Mastercard и другие международные карты. Это увеличило наши продажи и сделало процесс оплаты удобным для клиентов» — Хуршид, директор Globbing


Уважаемые партнёры,

Спасибо, что выбрали Octobank и доверяете нам. Ваше партнёрство вдохновляет нас улучшать наши сервисы и предлагать решения, которые помогают вам достигать новых высот. Мы ценим ваше сотрудничество и всегда готовы поддерживать вас на пути к успеху.

Ваш Octobank.